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bob综合体育app平台腾讯高级项目经理:优秀项目

发布时间:2021-11-26  点击量:
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  bob综合体育入口,高级项目经理(9级项目经理),PMP,现就职于腾讯,负责页游、手游及小游戏的项目管理工作。曾就职于飞利浦、华为等公司,先后经历了音视频行业、通信设备行业。进入腾讯后,跨行业从事了三年多的游戏测试及测试团队管理工作,后从游戏测试经理转岗项目经理。

  《PMBOK指南》每4年进行一次升级,对项目经理的定位也在不断地变化。2017年9月6日发布的第6版,已经用了单独的一个章节在介绍项目经理,可见对项目经理的重视度越来越高。《PMBOK指南》第6版对项目经理的定义是:项目经理是由执行组织委派,领导团队实现项目目标的个人。

  由于对项目经理的定义出现了“领导”一词,我们会认为项目经理是个经理、管理者,是领导。“领导”意味着项目经理应该有权力,bob综合体育app平台项目经理应该有一个团队,团队的人应该无条件服从项目经理的安排。理论上可以理想地认为项目成员会听你的,但是从应用实践的角度说,他们凭什么配合你呢?这个时候我们就要重新定位项目经理这个角色了。

  因为没有实权,又要承担必要的责任,使得对项目经理的定位出现偏差;因为没有实权,对团队没有职能管理权限,使得自己在项目团队中缺乏存在感、缺乏影响力,尤其是初入项目管理这条路的项目经理。当我们抱怨自己在项目团队中缺乏存在感、缺乏影响力的时候,有必要认真思考一下项目经理的角色定位。

  怎么才能更好地清楚自己作为项目经理在项目中的定位呢?在我转岗项目经理一年半的时间里,我对这方面的认识都很模糊。2017年2月,在我第二次职级晋升答辩的时候,评委的一个问题,让我当场哑口无言,但事后复盘,却让我茅塞顿开。

  当时的评委问道:“在你负责的项目团队中,有项目经理和没有项目经理的差别在哪里?项目经理在项目团队中起到什么作用?”听到评委这个问题时,我已经下意识地知道这次晋级通过的可能性极低了,因为这一年多以来,我并没有真正清楚自己作为项目经理的定位。

  一个月后,结果在意料之中,我虽然晋级失败,却收获满满,尤其是我自己对项目经理的定位,有了一个全新的思考。那么在项目团队中,有项目经理和无项目经理有什么差别?

  先打个比方。看过大型管弦乐队演出的朋友应该都比较清楚,一个大型管弦乐队有上百位演奏者和一个指挥家,这些演奏者需要演奏多种(25+)不同的乐器,如果这上百位演奏者在演奏时,没有指挥家的组织、沟通和协调,其结果是可想而知的,这样一场交响音乐会效果肯定是不好的,甚至会乱成一团。

  虽然这个指挥家不需要掌握每种乐器,但因为这个指挥家具备音乐知识、理解和经验,并通过指挥棒、其他肢体语言与成员进行实时的沟通,使得整个交响音乐会的演奏井然有序,达成很好的效果。

  在一个游戏项目团队中,同样有着不同的成员和角色,包括产品(策划)、开发、美术(UI、3D、动作、特效)、测试、第三方支持的人员(运维、QA、平台运营等)。这么多人共同参与一个项目,不能事无巨细地都需要制作人或主策来沟通、落实和跟进,因为在腾讯游戏自研工作室,游戏项目是制作人负责制(也有些项目团队是主策划负责制),制作人和主策更多对游戏玩法、用研、市场推广、营收负责。

  这个时候需要有一个角色来负责整个游戏的研发过程,包括游戏的产品品质、研发周期(进度)、游戏上线后的用户反馈及游戏正式公测后的正常运营。这个角色是代表制作人(领导)的发言人和组织大家开展各项项目工作的协调者和推动者,也是在项目推动过程中的服务者,而项目经理就是这样的一个角色。

  所以,基于此来看,项目经理并不是《PMBOK指南》所定义的领导,而是一个有责无权的组织者、推动者、协调者和服务者。

  所谓组织者,指项目经理通过自己良好的影响力,组织项目团队各个不同的角色,很好地完成各项项目工作。

  推动者,指在实际项目过程中,项目经理推动达成项目团队统一行为规范和规则,有助于更好地为项目目标服务,同时帮助管理层推动工作顺利开展,特别是一些阻力很大的工作。

  协调者,意味着项目经理是整个团队的沟通桥梁,通过良好的沟通能力,协调项目内外各个角色,更好地完成各个项目的工作。

  服务者,意味着项目经理是敏捷项目管理所提到的仆人式领导,在项目管理过程中,帮助团队成员成长,帮助他们解决实际问题。

  随着对项目经理的要求越来越高,项目经理仅仅只是四者合一是不够的。四者合一,能够比较好地帮助项目经理去达成项目目标,即多(范围)、快(时间)、好(质量)、省(成本)地完成项目上线目标。

  但实际上,游戏项目的提案形成、游戏项目立项可行性的论证、立项后的商业化分析等,会要求项目经理更早地介入,以便更全面地掌握和了解整个游戏项目立项的背景,同时是为了更好地理解项目的业务目标,因此这也就要求项目经理还需具备一定的产品意识(用户思维)。

  所以,综合来看,结合自身这几年做项目的经验,我认为,优秀项目经理应做到四者(组织者、推动者、协调者、服务者)合一且具备产品意识。

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